Functie: Gediplomeerd (Assistent) Drogist
Vakgebied: Gezondheid & Verzorging, Customer Support
Locatie: Combinatie Amsterdam Sloterdijk en Hybride
Uren: 24-32 uur per week
Salaris: €2.400 - €2.800 (o.b.v. fulltime)
- Heb jij een passie voor het adviseren van klanten over gezondheid en verzorging?
- Hou je ervan om echt de tijd te nemen om mensen te helpen?
- Voel je je thuis in een omgeving waar humor en collegialiteit centraal staan?
Dan hebben wij dé perfecte baan voor jou.
Als onderdeel van onze support afdeling speel je een cruciale rol in het bieden van deskundig advies en uitstekende service. Je zult klanten begeleiden bij het maken van de juiste keuzes op het gebied van gezondheid en verzorging. Daarnaast help je bij het oplossen van vragen over leveringen, betalingen en bestellingen en zorg je voor een soepele online winkelervaring.
Wat ga je doen?
- Deskundig advies geven via telefoon, e-mail, chat, social media en WhatsApp over producten, bijwerkingen, en doseringen.
- Problemen oplossen voor klanten met leveringen of betalingen en ondersteunen bij online bestellingen.
- Administratieve taken zoals het verwerken van bestellingen, aanpassen van orders, en afhandelen van retourzendingen.
- Commerciële kansen benutten door klanten te helpen bij aanvullende productaanbiedingen
Wat breng jij mee?
- Een vakdiploma (Assistent) Drogist of je bent een Gezondheidsprofessional met relevante productkennis.
- Je bent digitaal vaardig en hebt affiniteit met webshops en online klantenservice.
- Klantgerichtheid zit in je bloed en je communiceert op een enthousiaste en professionele manier.
- Je houdt van werken in een hecht team en draagt bij aan een positieve en gezellige werksfeer.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must.
Enthousiast geworden? Wil je meer weten over deze functie of direct solliciteren stuur dan je vraag of sollicitatie naar vacatures@deonlinedrogist.nl.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!