Verzenden & Bezorgen

100% discreet & neutraal

Plain box shipping

Bestellingen via DOD.nl (www.deonlinedrogist.nl) worden 100% discreet en neutraal verpakt. Wat betekent dat? Alle bestellingen worden in een neutrale verpakking verstuurd (zogenaamde 'plain box shipping') inclusief een discrete verzendsticker. Op die manier is aan onze verpakking voor buitenstaanders niet te zien wat u besteld heeft. Wat u bestelt bij ons, is immers niet de zaak van iemand anders dan die van u.

Handtekening voor ontvangst

Tijdens het afrekenen kunt u kiezen of u wilt tekenen voor ontvangst. Bestellingen met hoge waarde of bestellingen waarbij gekozen wordt voor betalen na ontvangst worden altijd met handtekening voor ontvangst verstuurd.

Afleveren bij uw buren

U kunt wel aangegeven of u uw pakket zelf wilt ontvangen of wilt laten afleveren bij uw buren. De optie om uw pakket te laten afleveren bij uw buren kunt u selecteren tijdens het afrekenen. Deze optie is alleen mogelijk voor zendingen in Nederland. Zendingen naar het buitenland worden om praktische reden standaard afgeleverd met de optie aflevering bij de buren.

Traceer uw bestelling (track and trace)

Nadat wij uw product hebben verstuurd, versturen wij eveneens een Track and Trace code. Met deze track and trace code kunt u het verloop van uw bestelling volgen. Zo weet u precies waar uw pakket zich bevindt en wanneer deze ongeveer is te verwachten. Deze track and trace code ontvangt u als een link in een e-mail bericht. Door hier op te drukken komt u automatisch terecht op de pagina van PostNL waar de bestelling gevolgd kan worden. Heeft u uw pakketcode bij de hand, dan kunt u deze hier: https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace invullen.

Niet thuis

Wanneer u niet thuis bent op het moment van bezorgen, zal de bezorger de volgende dag (uitgezonderd zondag) nog een keer komen. U vindt hierover een bericht in uw brievenbus. Wanneer u een tweede keer niet thuis bent, zal het pakket voor u naar een afhaallocatie worden gebracht, waar u het binnen een week kunt ophalen. Als u binnen twee weken niet in de gelegenheid bent geweest om het op te halen, zal het pakket naar ons worden teruggestuurd. We zullen vervolgens contact met u opnemen over uw pakket.

Afhaallocatie

Liever niet thuis wachten op het pakket? Kies er dan voor om uw pakket te laten afleveren bij 1 van de PostNL-afhaalpunten. Hoe werkt het?
1. Kies bij het afrekenen voor de optie 'ophalen'.
2. Geef de postcode in voor de afhaallocatie bij u in de buurt. Kies vervolgens 1 van de PostNL-afhaalpunten uit de lijst.
3. Heeft u dit gedaan op een werkdag voor 21.30 dan kunt u de volgende dag al terecht bij het betreffende afhaalpunt. U ontvangt van ons een e-mail als het pakket daar beschikbaar is.
4. Op het moment dat u het pakketje ophaalt, neemt u dan uw legitimatie-bewijs mee. Alleen u kunt uw eigen pakketje ophalen.

Verzendtijden

In Nederland: op werkdagen voor 21:30 besteld: morgen in huis. In het weekend voor zondag 20:30 uur besteld, maandag in huis.

Wij versturen uw pakket nadat de betaling is ontvangen. De snelheid van uw verzending hangt dus ook af van de wijze waarop u betaalt (hier vindt u informatie over de leversnelheid bij verschillende betaalmethoden).

Betaalmethoden en leversnelheid (Nederland):

In België: op werkdagen voor 21:30 besteld: zelfde dag verstuurd

Ook voor verzendingen naar België wordt de verzendsnelheid mede bepaald dor de betaalmethode. Verder geldt voor zendingen naar België dat de ontvangst van uw pakket 1 of 2 werkdagen langer duren.

Betaalmethoden en leversnelheid (België):

In overige landen: op werkdagen voor 21:30 besteld: zelfde dag verstuurd

Zendingen buiten Nederland en België hebben afwijkende levertijden. De precieze levertijd verschilt per land.

Betaalmethoden en leversnelheid (Overige landen):

Same day delivery: voor 11:00 besteld - zelfde dag in huis

Uw DOD-pakketje dezelfde dag nog ontvangen? Dat kan nu ook. DeOnlineDrogist.nl maakt het mogelijk om uw pakket vliegensvlug thuis te ontvangen. Op een werkdag voor 11:00 bestellen; betekent dat u nog dezelfde avond uw pakket in ontvangst kan nemen. Wij rekenen 3,95 extra verzendkosten voor deze levering (is uw bestelbedrag onder de 20 euro dan komen hier de reguliere verzendkosten van 3,95 bij. Boven de 20 euro betaalt u uitsluitend 3,95).

Hoe werk het?
1. Kies voor 11.00 op een werkdag bij afrekenen voor de optie 'same day delivery'.
2. Reken de bestelling af en uw pakket wordt doorgestuurd naar onze express-vervoerder.
3. U ontvangt van ons dezelfde dag een e-mail met de track en trace code van uw bestelling.
4. Dezelfde avond nog ontvangt u uw pakketje van onze vervoerder.

Een paar dingen zijn belangrijk voor u om te weten. Het pakket wordt 's avonds aan u geleverd; houdt u daar rekening mee bij de keuze van uw afleveradres (een bedrijventerrein kan bijvoorbeeld gesloten zijn). Het is helaas niet mogelijk om same day bestellingen te leveren op de Waddeneilanden. Same day delivery is op dit moment alleen mogelijk voor bestellingen in Nederland. Same day delivery wordt niet aangeboden in het weekend of op feestdagen.

Verzendtarieven

Nederland: € 3,95 - vanaf € 20 gratis

Alle bestellingen worden met PostNL verstuurd. Bestellingen met een totale waarde van minimaal € 20 worden gratis bezorgd binnen Nederland. Bij bestellingen onder dit bedrag rekenen wij € 3,95; de werkelijke kosten van het verzenden van een dergelijk pakket.

Verzendtarieven (Nederland):

België: € 3,95 - vanaf € 20 gratis

Bestellingen naar België worden kosteloos verstuurd vanaf een bestelwaarde van € 20 of meer. Voor bestellingen naar België met een lagere waarde dan € 20 worden verzendkosten van € 3,95 in rekening gebracht.

Verzendtarieven (België):

Overige landen: Verschillende tarieven

Voor bestellingen buiten Nederland of België gelden verschillende tarieven. In de onderstaande tabel vindt u deze tarieven en het minimale bestelbedrag voor gratis verzending.

Verzendtarieven (Overige landen):

Naast verzendkosten worden bij bestellingen met een totale waarde onder de 8 euro administratieve kosten in rekening gebracht van € 3,95. Deze bijdrage is helaas noodzakelijk, omdat deze bestellingen niet kostendekkend zijn. Wij vragen uw begrip voor deze bijdrage.

Same day delivery

Kiest u voor same day delivery (voor 11:00 bestellen; zelfde dag in huis) dan worden hiervoor 3,95 aan extra kosten in rekening gebracht. Deze kosten komen bovenop de normale verzendtarieven. Mocht u een bestelling plaatsen boven de 20 euro, dan betaalt u voor de same day delivery uitsluitend die 3,95. Bestelt u voor een bedrag onder de 20 euro dan zijn de totale kosten: 3,95 bijdrage voor same day delivery + 3,95 van de standaard verzendtarieven.