Over ons
Profiel
DeOnlineDrogist.nl bestaat sinds 2007 en is een drogisterij met een groot en gevarieerd assortiment van 35.000+ artikelen. Verzorgingsproducten, parfums, supplementen en dieetproducten, maar ook zelfzorggeneesmiddelen hebben een plaats in ons assortiment.
Bij DeOnlineDrogist.nl staan klanttevredenheid, deskundigheid en advies altijd voorop. Dat blijkt dan ook uit onze speerpunten:
- Snelle levering: besteld voor 21.30? De volgende dag al in huis (mits op voorraad)
- Groot assortiment: keuze uit maar liefst 35.000+ artikelen
- Discretie: producten worden altijd in een neutrale verpakking verzonden en het is mogelijk om met Bitcoins te betalen
- Advies door gediplomeerde drogisten: Voor persoonlijk advies en vragen over producten of kwalen kan de gediplomeerd drogist geraadpleegd worden per chat, e-mail, WhatsApp of telefoon. Op een werkdag krijgt de klant sowieso voor 17.00 uur antwoord terug.
Het doel van DeOnlineDrogist.nl is om producten zo goed en zo snel mogelijk te leveren, waarbij klanten voor, tijdens en na het bestelproces uitgebreid geïnformeerd en geadviseerd worden.
Klanten verwachten bij online bestellen een uitstekende informatievoorziening. Bij aankopen zoals gezondheidsproducten is het van belang om te beschikken over juiste productinformatie en een bekwame adviseur. DeOnlineDrogist.nl werkt uitsluitend met gediplomeerde drogisten en geeft bij elk product een passende en volledige omschrijving.
DeOnlineDrogist.nl werkt uitsluitend met gediplomeerde drogisten en geeft bij elk product een passende en volledige omschrijving.
DeOnlineDrogist.nl onderscheidt zich door de aandacht voor de klant: we bieden een voortreffelijke klantenservice door de uitgebreide mogelijkheden tot advisering. Klanten kunnen eenvoudig een vraag stellen en zij kunnen diezelfde dag nog een antwoord verwachten.
Daarnaast zijn wij als DeOnlineDrogist.nl trots op de goede en snel werkende website. De klant kan op een eenvoudige manier zijn bestelling plaatsen en producten zijn gemakkelijk te vinden via de zoekfunctie.
De waardering voor DeOnlineDrogist.nl is terug te zien in de zes nominaties voor de Nationale Thuiswinkel Awards en de omzet die nog elk jaar groeit.
Ons verhaal
Van elektrische sigaret tot duizenden drogisterijartikelen
Het verhaal van DeOnlineDrogist.nl begint bij twee vrienden, Joachim de Boer en Arno Engberts. Met hun verschillende achtergronden (Bedrijfskundige Informatica en Bedrijfseconomie) wisten ze samen een website gespecialiseerd in de verkoop van elektrische sigaretten te runnen. Toen het vanwege nieuwe wetgeving verplicht was een gediplomeerd drogist in huis te hebben om hierin nog verdere zaken te mogen doen, sloot biochemicus Wouter Bruin zich bij de twee aan. Met zijn drieën zagen ze een lacune in de markt: een goede, snelle, servicegerichte online drogist. Ze besloten in 2007 DeOnlineDrogist.nl op te richten, werkten keihard achter de schermen en in augustus 2008 kwam de webwinkel online. Immer zichzelf bedruipend en zonder verliezen te maken is de DeOnlineDrogist.nl uitgegroeid tot de grootste online speler in de drogisterijwereld. Inmiddels telt het assortiment zo’n 35.000 producten, groeit het bedrijf nog elke dag en wordt er aldoor gewerkt aan een verbetering van de service.
Wie is wie?
Joachim de Boer: Online Directeur
Joachim heeft Bedrijfskundige Informatica gestudeerd en begon al vroeg met het opzetten van webwinkels en websites. Hij zag het als een uitdaging om DeOnlineDrogist.nl technisch zo goed en slim mogelijk te laten werken en besloot dan ook om zich nog slechts te richten op deze drogisterij. Joachim is de technisch verantwoordelijke voor DeOnlineDrogist.nl. Hij zorgt er onder andere voor dat de winkel stabiel draait en hij stuurt de programmeurs aan.
Wouter Bruin: Algemeen Directeur
Wouter heeft na zijn studie Biomoleculaire Wetenschappen bij diverse farmaceutische bedrijven gewerkt en wilde daar graag iets naast doen. Hij besloot de opleiding tot Drogist te volgen en toen hij in de zomer van 2008 de studie met succes afrondde, is DeOnlineDrogist.nl live gegaan. Wouter houdt zich binnen het bedrijf onder andere bezig met de dagelijkse werkzaamheden, stuurt het personeel aan en onderhoudt het contact met fabrikanten en leveranciers.
Arno Engberts: Sales Directeur
Arno studeerde Bedrijfseconomie en kwam na zijn studie bij verschillende bedrijven op de financiële afdeling te werken. Hij zag DeOnlineDrogist.nl als een waardevol project waarvan hij een succes kon maken. Nu is Arno verantwoordelijk voor de lange termijnstrategie en de online- en offline marketing.
