📦Duurzamer retourneren

Wist u dat een retour invloed heeft op het milieu? Elke retour betekent een extra ritje, nieuw verpakkingsmateriaal en verwerking. 

🔄 Wat gebeurt er met retouren?

• Onbeschadigde en ongebruikte producten worden na controle opnieuw opgenomen in onze voorraad
• Producten die niet opnieuw verkocht kunnen worden, doneren we – bijvoorbeeld aan Leefkringhuis Amsterdam-Noord
• We hergebruiken opvulmateriaal uit retouren waar mogelijk.

🚫 Niet alles hoeft retour

Heeft u per ongeluk een verkeerd product ontvangen met een lage waarde? Dan is de kans groot dat onze klantenservice heeft aangegeven dat het niet teruggestuurd hoeft te worden. Dat is namelijk vaak duurzamer. Check het wel altijd even eerst bij onze klantenservice!

Tip: geef het cadeau aan iemand die het kan gebruiken of doneer het bijvoorbeeld aan de lokale voedselbank. Zo voorkomt u verspilling én maakt u er iemand blij mee!

✅ Duurzamer retourneren, tips!

• Gebruik de originele doos opnieuw als die nog stevig genoeg is. Dat bespaart materiaal.
• Voeg zo min mogelijk opvulmateriaal toe. Zo blijft het pakket licht en makkelijker te recyclen.
• Vermijd dikke tape zoals ducttape. Dat maakt het lastig om de doos te recyclen.➔ Gebruik liever papiertape of gewone plakband.
• Laat weten waarom u het product terugstuurt. Uw feedback helpt ons om onze informatie te verbeteren en retouren te voorkomen.
• Heeft u meerdere retouren? Stuur ze samen op. Dat scheelt transport.
• Brengt u het pakket weg? Kies dan voor een PostNL-punt bij u in de buurt. Te voet of met de fiets is extra duurzaam — als dat voor u mogelijk is.