Een geneesmiddel is een stof die helpt bij het behandelen van ziekten, het verlichten van symptomen, of het verbeteren van de gezondheid. Deze stoffen kunnen bijvoorbeeld bacteriën bestrijden, pijn verminderen, de bloeddruk reguleren, of voedingstekorten aanvullen. Geneesmiddelen zijn verkrijgbaar in verschillende vormen, zoals tabletten, crèmes of siropen, en zijn te koop bij drogisten of apotheken met of zonder recept van een arts.

De Online Drogist verkoopt alleen geneesmiddelen met de status AV (algemene verkoop) en UAD (uitsluitend apotheek en drogisterij). Hier heeft u geen recept van de huisarts voor nodig.

Onze gediplomeerde drogisten staan klaar om u te adviseren, zodat u altijd de juiste keuze kunt maken. Neem contact met ons op voor advies over welk geneesmiddel het beste bij uw behoeften past.

Wat voor soort geneesmiddelen verkoopt De Online Drogist?

• Zelfzorggeneesmiddelen: Dit zijn reguliere geneesmiddelen met een wetenschappelijk bewezen geneeskrachtige werking, herkenbaar aan het RVG-nummer op de verpakking.

• Kruidengeneesmiddelen: Kruidengeneesmiddelen zijn gemaakt van natuurlijke kruiden en worden anders beoordeeld dan gewone zelfzorggeneesmiddelen. Ze worden niet klinisch getest, maar beoordeeld op basis van langdurig gebruik en ervaring. Bij De Online Drogist vindt u kruidengeneesmiddelen naast reguliere zelfzorggeneesmiddelen.

• Homeopathische geneesmiddelen: Bij De Online Drogist hebben we een aparte categorie voor homeopathische geneesmiddelen. Volgens de geldende wetgeving mogen deze producten geen directe of indirecte claims bevatten die niet wetenschappelijk zijn onderbouwd. Dit geldt ook voor hoe ze worden weergegeven op onze website.

Heeft u een specifieke kwaal of gezondheidsklacht?

Maak dan gebruik van onze speciale formulieren voor gericht advies over een product, kwaal of gezondheidsklacht. U kunt ook contact opnemen met onze gediplomeerde drogisten. Wij streven ernaar uw bericht binnen een half uur te beantwoorden.

Milieubewuste afvoer van geneesmiddelen

Gooi niet zomaar medicijnen of geneesmiddelen weg en spoel ze ook niet door het toilet of de gootsteen. Breng ze naar de apotheek of een speciale plek voor klein chemisch afval, waar ze veilig worden verwerkt om te voorkomen dat medicijnresten in het milieu belanden.

Bijwerkingen van geneesmiddelen melden

Geneesmiddelen ondergaan grondig onderzoek voordat ze op de markt komen en zijn over het algemeen veilig bij correct gebruik. Echter, sommige geneesmiddelen kunnen bijwerkingen veroorzaken. Het is belangrijk om deze bijwerkingen te melden bij Lareb, het kenniscentrum voor bijwerkingen van geneesmiddelen.

De Online Drogist; een advies voor elke vraag

Bestel snel en eenvoudig uw zelfzorgproducten online bij De Online Drogist. Heeft u vragen over geneesmiddelen? Onze gediplomeerde drogisten staan voor u klaar om u van deskundig advies te voorzien. U kunt ons op verschillende manieren bereiken:

• Telefoon: Bel direct naar 020 7173893 voor directe ondersteuning.

• Persoonlijke chat: Chat online met onze gediplomeerde drogisten voor directe hulp.

• WhatsApp: Voeg ons toe op 06 13503237 voor direct contact.

• E-mail: Stuur uw vragen naar klantenservice@deonlinedrogist.nl voor gegarandeerd binnen 1 uur inhoudelijk antwoord.

• Contactformulier: Vul ons contactformulier in voor binnen 30 minuten inhoudelijk antwoord.

Bereikbaarheid

Bereikbaarheid op reguliere weekdagen. Op en rond feestdagen in Nederland kan de bereikbaarheid afwijken:

• Maandag: 09:00 - 21:30

• Dinsdag: 09:00 - 21:30

• Woensdag: 09:00 - 21:30

• Donderdag: 09:00 - 21:30

• Vrijdag: 09:00 - 21:30

• Zaterdag: 12:30 - 17:30

• Zondag: 12:30 - 20:30

Klachtenregeling geneesmiddelen

Heeft u een klacht over de verkoop van een geneesmiddel, bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product of onjuiste informatie op onze website? Neem dan contact op met onze klantenservice. Daarnaast kunt u ook terecht bij de klachtenregeling van Thuiswinkel.org.

Bent u als consument niet tevreden over een zelfzorgadvies dat u heeft ontvangen van De Online Drogist, bijvoorbeeld over de dosering van een middel of het gebruik ervan bij een bepaalde aandoening? Laat het ons weten, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. De klachtencommissie van het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) kan u eveneens verder helpen.

Zorg goed voor uzelf met De Online Drogist!