Geneesmiddelen

Een geneesmiddel is een stof die helpt bij het behandelen van ziekten, het verlichten van symptomen, of het verbeteren van de gezondheid. Deze stoffen kunnen bijvoorbeeld bacteriën bestrijden, pijn verminderen, de bloeddruk reguleren, of voedingstekorten aanvullen. Geneesmiddelen zijn verkrijgbaar in verschillende vormen, zoals tabletten, crèmes of siropen, en zijn te koop bij drogisten of apotheken met of zonder recept van een arts.

De Online Drogist verkoopt alleen geneesmiddelen met de status AV (algemene verkoop) en UAD (uitsluitend apotheek en drogisterij). Hier heeft u geen recept van de huisarts voor nodig.

Onze gediplomeerde drogisten staan klaar om u te adviseren, zodat u altijd de juiste keuze kunt maken. Neem contact met ons op voor advies over welk geneesmiddel het beste bij uw behoeften past.

🔔 Belangrijk om te weten
Heeft u ernstige of aanhoudende klachten? Raadpleeg dan altijd eerst uw huisarts.
Gebruik geneesmiddelen nooit zomaar, maar lees altijd de bijsluiter en volg het advies van een deskundige.

Wat voor soort geneesmiddelen verkoopt De Online Drogist?

Zelfzorggeneesmiddelen: Dit zijn reguliere geneesmiddelen met een wetenschappelijk bewezen geneeskrachtige werking, herkenbaar aan het RVG-nummer op de verpakking.
Kruidengeneesmiddelen: Kruidengeneesmiddelen zijn gemaakt van natuurlijke kruiden en worden anders beoordeeld dan gewone zelfzorggeneesmiddelen. Ze worden niet klinisch getest, maar beoordeeld op basis van langdurig gebruik en ervaring. Bij De Online Drogist vindt u kruidengeneesmiddelen naast reguliere zelfzorggeneesmiddelen.
Homeopathische geneesmiddelen: Bij De Online Drogist hebben we een aparte categorie voor homeopathische geneesmiddelen. Volgens de geldende wetgeving mogen deze producten geen directe of indirecte claims bevatten die niet wetenschappelijk zijn onderbouwd. Dit geldt ook voor hoe ze worden weergegeven op onze website.

Heeft u een specifieke kwaal of gezondheidsklacht?

Maak dan gebruik van onze speciale formulieren voor gericht advies over een product, kwaal of gezondheidsklacht. U kunt ook contact opnemen met onze gediplomeerde drogisten. Wij streven ernaar uw bericht binnen een half uur te beantwoorden.

Milieubewuste afvoer van geneesmiddelen

Gooi niet zomaar medicijnen of geneesmiddelen weg en spoel ze ook niet door het toilet of de gootsteen. Breng ze naar de apotheek of een speciale plek voor klein chemisch afval, waar ze veilig worden verwerkt om te voorkomen dat medicijnresten in het milieu belanden.

Bijwerkingen van geneesmiddelen melden

Geneesmiddelen ondergaan grondig onderzoek voordat ze op de markt komen en zijn over het algemeen veilig bij correct gebruik. Echter, sommige geneesmiddelen kunnen bijwerkingen veroorzaken. Het is belangrijk om deze bijwerkingen te melden bij Lareb, het kenniscentrum voor bijwerkingen van geneesmiddelen.

De Online Drogist; een advies voor elke vraag

Bestel snel en eenvoudig uw zelfzorgproducten online bij De Online Drogist. Heeft u vragen over geneesmiddelen? Onze gediplomeerde drogisten staan voor u klaar om u van deskundig advies te voorzien. U kunt ons op verschillende manieren bereiken:

Telefoon: Bel direct naar 020 7173893 voor directe ondersteuning.
Persoonlijke chat: Chat online met onze gediplomeerde drogisten voor directe hulp.
WhatsApp: Voeg ons toe op 06 13503237 voor direct contact.
E-mail: Stuur uw vragen naar klantenservice@deonlinedrogist.nl voor gegarandeerd binnen een half uur inhoudelijk antwoord.
Contactformulier: Vul ons contactformulier in voor binnen 30 minuten inhoudelijk antwoord.

Bereikbaarheid

Bereikbaarheid op reguliere weekdagen. Op en rond feestdagen in Nederland kan de bereikbaarheid afwijken:

Maandag: 09:00 - 21:30
Dinsdag: 09:00 - 21:30
Woensdag: 09:00 - 21:30
Donderdag: 09:00 - 21:30
Vrijdag: 09:00 - 21:30
Zaterdag: 12:30 - 17:30
Zondag: 12:30 - 20:30

Klachtenregeling geneesmiddelen

Heeft u een klacht over de verkoop of aflevering van een zelfzorggeneesmiddel, bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product, een te korte houdbaarheidsdatum, hygiëne of voorraadbeheer? Of heeft u een klacht over onjuiste informatie op onze website of een advies dat u van ons heeft ontvangen over een zelfzorggeneesmiddel? Neem dan contact op met onze klantenservice. Laat het ons weten, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Bent u als consument niet tevreden na contact met ons? Dan kunt u terecht bij de klachtencommissie van het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) of bij de klachtenregeling van Thuiswinkel.org.
Meer informatie over de CBD-klachtenregeling vindt u hier: https://drogistensite.nl/onze-keurmerken/certificering-algemeen/klachtenconsument/.

Andere producten buiten zelfzorggeneesmiddelen vallen niet onder deze specifieke regeling.

Zorg goed voor uzelf met De Online Drogist!

Lees altijd de bijsluiter voor gebruik van geneesmiddelen. Voor betrouwbare informatie over gezondheid kunt u terecht op thuisarts.nl. Heeft u geneesmiddelen besteld? De bezorger heeft de plicht om aan de deur te controleren of de ontvanger ouder is dan 16 jaar. Het kan voorkomen dat de bezorger om uw legitimatie vraagt.